Política de envío

📦 Política de Envíos – Dynaglo (Comercial Abasto SPA)
1. Cobertura de envíos

Comercial Abasto SPA realiza envíos dentro de la Región Metropolitana y Viña del Mar.
2. Plazos de despacho
Los pedidos son procesados y despachados dentro de los siguientes plazos:
Región Metropolitana:
1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
Viña del Mar:
3 a 7 días hábiles desde la confirmación del pago.

Los plazos pueden variar según la empresa de transporte, condiciones externas o períodos de alta demanda (por ejemplo, Navidad, Cyber, promociones especiales).
3. Costos de envío
El costo de envío:
Se calcula automáticamente al momento del checkout.
Depende del destino, peso y volumen del producto.
Comercial Abasto SPA podrá ofrecer envío gratis en campañas especiales o sobre un monto mínimo de compra, lo cual será informado claramente en el sitio web.
4. Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de empresas de courier externas debidamente certificadas.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá un correo de confirmación con la información de seguimiento (cuando esté disponible).
5. Dirección de entrega:
Es responsabilidad del cliente:
Ingresar correctamente los datos de envío.
Asegurarse de que exista alguien disponible para recibir el pedido.
Comercial Abasto SPA no se hace responsable por retrasos o pérdidas causadas por:
Direcciones incompletas o incorrectas.
Ausencia del destinatario al momento de la entrega.
6. Recepción del pedido
Al recibir el producto, el cliente debe:
Revisar el estado del embalaje.
Verificar que el producto esté en buen estado.
En caso de daño visible o faltantes, el cliente deberá:
Informarlo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
Contactar a nuestro equipo a través de los canales oficiales.

7. Envíos en fechas especiales
Durante fechas de alta demanda como:
Navidad
Cyber Day
Eventos especiales
Los plazos de despacho pueden extenderse.

Comercial Abasto SPA no garantiza entregas en fechas específicas, aunque siempre hará su mejor esfuerzo por cumplir los tiempos informados.

8. Contacto
Para consultas relacionadas con envíos, puedes escribirnos a:
📧 mjjustiniano@centroabasto.cl